来源：互联网新闻 时间：2018-10-12 19:36
随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络已成为反映社会舆情的重要载体。近年来，象山法院把握新媒体时代信息传播规律，结合自身实践，推进网络舆情预防与应对，成效显著。2013年至今，宁波全市法院系统共通报网络舆情21期147条，关于象山法院的舆情仅有6条（其中3条系重复舆情），且均得到妥善处置。
畅通投诉信访渠道。通过本地论坛、微博、大厅电子显示屏公布电话、电子信箱、官方网站信访通道等多种投诉举报方式，指引相关流程和接访部门，利用互联网工具开门纳谏，听取群众对法院工作的意见，对容易引发舆情的进行重点跟进，预防一般性矛盾转化为舆情。
注重搭建对话平台。负面舆情发生后主动通过回帖、电话、上门沟通与舆情发起人开展交流，回应关切、释疑解惑。对反映属实的，第一时间公布整改措施，并及时以致信、当面致歉等方式争取当事人谅解，从根本上化解舆情。
创新宣传方式方法。充分借助当地媒体平台，通过展现具体的工作措施、成果达到宣传效果。如在当地“象山港论坛”发布失信被执行人信息，获得网友好评
通过树立获得“宁波好人”、 浙江省“2013微感动人物”称号的陈波法官等典型，塑造接地气的法官形象，提高司法公信。(通讯员 赖臣 方宇强)
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